Vous pouvez nous retourner tout produit acheté sur le site de la Boutique www.lelan.voyageur.com, si celui-ci ne vous satisfait pas en le retournant dans un délai de 3 jours francs à compter de la date de réception de votre commande.

Nous procéderons, sous 30 jours maximum, au remboursement par chèque ou virement bancaire, sous réserve que les produits nous soient restitués neufs, dans son conditionnement d'origine, complets et en parfait état de revente.

Tout produit qui aura été utilisé, abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé.

Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais de port de la commande initiale, et que les frais de port de retour du produit sont à votre charge.

Vous devez impérativement joindre le n° de commande initiale à votre retour produit.

Celui-ci doit être renvoyé à l'adresse ci-dessous, avec le libellé suivant :
LELAN VOYAGEUR - Retours/Service apres vente
15 rue des Ecoles 58400 La charité-sur-Loire

Pour un échange :

Si vous souhaitez échanger un produit que vous avez acheté sur le site de la Boutique www.lelan.voyageur.com ; cela est tout à fait possible,vous devrez pour cela  procéder au retour du produit selon les conditions ci-dessus, puis passer une nouvelle commande en indiquant la reférence du produit que vous dérsirez en remplacement, pour un produit dont le prix est plus élevé il vous suffira de compléter par chèque bancaire à l'ordre de ; l'elan voyageur et expédier le règlement au 15 rue des Ecoles 58400 La Charité-sur-Loire.